ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
ЯСНИ ОТГОВОРИ ЗА ПРОДУКТИТЕ И ПОРЪЧКИТЕ.
Събрахме основното на едно място. При конкретен въпрос за продукт винаги можете да се свържете с нас.
Продукти и употреба
Как да избера подходящ препарат?
Започнете от задачата и повърхността. Проверете предназначението, указанията за дозиране и предупрежденията в описанието. При съмнение се свържете с нас.
Мога ли да използвам един препарат за всички повърхности?
Не винаги. Някои материали изискват специализирана грижа. Следвайте указанията на продукта и тествайте върху малък незабележим участък.
Как да съхранявам препаратите?
В оригинален или ясно обозначен подходящ съд, добре затворен, далеч от храна, деца, домашни любимци и пряка топлина. Не смесвайте продукти, освен ако производителят изрично не го допуска.
Наливни продукти
Как работи покупката на наливен препарат?
Избирате наличен продукт и количество. Използвайте чист, сух и добре затварящ се съд, подходящ за съответния продукт.
Мога ли да използвам собствена бутилка?
При покупка на място това може да е възможно, когато съдът е чист и подходящ. За актуалните условия се свържете с магазина предварително.
Имат ли наливните продукти инструкции?
Информацията за предназначение, дозиране и безопасност трябва да се следва според етикета и данните, предоставени за конкретния продукт.
Поръчка и доставка
Как да разбера цената на доставката?
Точната цена се изчислява и показва при завършване на поръчката според адреса, теглото, продуктите и активния метод за доставка.
Мога ли да променя вече изпратена поръчка?
Свържете се с нас възможно най-бързо и посочете номера на поръчката. Възможността за промяна зависи от това дали обработката вече е започнала.
Как ще разбера, че поръчката е приета?
След успешно изпращане WooCommerce показва страница за потвърждение и изпраща имейл, ако имейл доставката на сайта е конфигурирана коректно.
ОЩЕ НЕЩО?